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重庆酒店客房保洁注意事项
- 2018-09-20-

   重庆酒店客房保洁是酒店的日常工作,酒店的形象决定着旅客的体验舒适度。下面简单介绍一下重庆酒店客房保洁注意事项。

   敲客房门前,先确认门把上未挂“请勿打扰”牌。敲门时,用中指在门上有节奏地轻轻敲三下(或按门铃),如房内无人回答,隔5秒钟后,再敲第二遍。进入房间时先将门打开30公分,如客人在房内保洁员要主动报自己身份:“我是服务员,可以进来打扫房间吗?”待客人应允后,再进入房间。重庆酒店客房保洁清扫客房时,房门应一直开着,直至作业完毕,清扫人员退出时关门。清扫客房时,客人放在桌上、地下的行李物品和各种文件应保持原状,不要挪动。清扫客房和清扫卫生间的用具要专项专用。清扫客房时,擦家具和擦茶具的抹布(保洁员随身携带,不能与其它抹布混放在桶内)必须分开。清扫卫生间时,擦面盆、擦浴盆、擦浴缸、擦恭桶、擦地面、擦墙面的抹布都要专项专用,绝不能使用客用毛巾等物品搞卫生、擦地面。

   通过以上的重庆酒店客房保洁项目和注意事项的介绍,相信我们每个人都明白客房的保洁工作做的是否到位对我们的生意都有着极大的影响。店客房部的服务内容分为楼层清洁,客房服务,退客查房: 客房的清洁程度是客人入住酒店关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准之一。重庆酒店客房保洁卫生工作是客房部的一项重要任务,主要包括两个方面,即客房的清扫和公共区域的清扫。具体内容包括清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设施设备等。清洁卫生服务与管理工作的好坏直接影响着酒店的形象、环境直到经济效益。一家酒店的员工,尤其是其管家部、工程部,以及餐厅工作人员的整体服务态度也会影响到住店客人对酒店洁净程度的认识。一般来说,客人只要看见酒店的员工在不停的清扫公共区域,他们就会很自然的觉得这家酒店十分洁净。而且员工本身的整洁也很重要。干净利落、着装整齐的员工有助于提升客人对酒店整体洁净程度的印象。     

重庆酒店客房保洁